Numărul angajaţilor care se ocupă de social media şi de digital marketing este în creştere în cadrul reţelei de magazine Carrefour, a spus Andreea Mihai, director marketing şi comunicare Carrefour România, al doilea cel mai mare jucător din comerţul modern.   „În acest moment avem o persoană dedicată Social Media şi încă o persoană dedicată Customer Management în Social Media urmează să vină. În luna decembrie 2016 am moderat peste 5.000 de mesaje publice şi private (reclamaţii, sugestii, cerere de informaţii) pe pagina de Facebook Carrefour România.“   Carrefour este prezentă atât pe Face­book, cât şi pe Instagram, iar postările regăsite pe pagina de Facebook a companiei ajung la un reach lunar de 7 mi­lioane (postările sunt văzute de 7 mi­lioane de ori), mai spune Andreea Mihai, citată de Ziarul financiar. „E un reach care ne asigură că fiecare client din proximitatea maga­zinelor noastre poate beneficia de ultimele promoţii şi noutăţi.“